Dasar Privasi ry36 – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

1 Pengenalan

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh ry36 dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar atau menggunakan platform permainan dalam talian ry36 yang boleh diakses melalui domain rasmi ry36. Dokumen ini menerangkan secara terperinci amalan pengendalian data peribadi kami, termasuk jenis maklumat yang dikumpulkan, tujuan penggunaannya dan hak-hak anda sebagai pemain.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform ry36, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

ry36 bertindak sebagai pengawal data bagi semua maklumat peribadi yang dikumpulkan melalui platform ini. Kami bertanggungjawab penuh untuk memastikan data anda dikendalikan dengan selamat, telus dan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.

2 Maklumat yang Kami Kumpulkan

ry36 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat daripada pemain bagi memastikan perkhidmatan yang kami berikan adalah selamat, lancar dan memenuhi keperluan setiap individu. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

3 Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Semua data peribadi yang dikumpulkan oleh ry36 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan dalam pengendalian platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan dan mengekalkan akaun pemain anda, termasuk proses log masuk yang selamat dan pengurusan tetapan akaun.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan yang anda lakukan di platform ry36 dengan cepat dan tepat.
• Pengesahan Identiti (KYC): Untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang, ry36 menjalankan proses pengesahan identiti bagi memastikan keselamatan semua pemain dan mencegah pengubahan wang haram.
• Sokongan Pelanggan: Untuk membantu menyelesaikan sebarang pertanyaan, aduan atau isu teknikal yang anda hadapi semasa menggunakan platform.
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, capaian tanpa kebenaran atau penyalahgunaan sistem ry36.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi obligasi undang-undang dan regulasi yang dikehendaki oleh pihak berkuasa berkaitan di Malaysia.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, termasuk pengesahan transaksi, kemas kini keselamatan dan maklumat promosi yang relevan.
• Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis pola penggunaan secara agregat bagi menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform dan kualiti perkhidmatan ry36 secara keseluruhan.

ry36 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

4 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

ry36 memahami kepentingan kepercayaan anda dan mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam hal perkongsian data peribadi. Kami tidak menjual maklumat peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data mungkin diperlukan:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran yang dipercayai dan berlesen bagi membolehkan pemprosesan deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Pengesahan Identiti: Data yang diperlukan untuk proses KYC dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang mematuhi standard keselamatan industri.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: ry36 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang berkuat kuasa.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang membantu kami mengendalikan infrastruktur teknikal, seperti pembekal pengkomputeran awan, mungkin mempunyai akses terhad kepada data yang diperlukan untuk tujuan teknikal semata-mata.

5 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform ry36 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara pemain menggunakan platform secara tanpa nama bagi membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan menambah baik prestasi.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, mata wang dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami pola penggunaan secara agregat bagi tujuan penambahbaikan platform. Data ini tidak dikaitkan dengan identiti individu pemain.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform ry36 anda.

6 Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi pemain adalah keutamaan mutlak ry36. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat anda daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

• Penyulitan data peringkat militari menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan ry36.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan sehala yang tidak boleh dinyahsulit oleh sesiapa pun termasuk kakitangan ry36.
• Sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan ancaman secara masa nyata yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Pengasingan rangkaian dan kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pemain.
• Ujian penembusan dan audit keselamatan yang dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan.
• Prosedur tindak balas insiden yang telah ditetapkan dengan jelas bagi menangani sebarang pelanggaran data dengan cepat dan berkesan.

7 Penyimpanan dan Tempoh Simpanan Data

ry36 menyimpan data peribadi pemain hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif atau diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan kewangan di Malaysia.
• Rekod KYC: Disimpan selama minimum lima (5) tahun selepas tarikh penamatan akaun mengikut keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Log Sistem dan Keselamatan: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan penyiasatan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.
• Data selepas Penutupan Akaun: Apabila akaun ditutup atas permintaan pemain, data peribadi yang tidak diperlukan oleh undang-undang akan dipadam atau dinyahlibat dalam tempoh 30 hari bekerja.

Selepas tempoh simpanan yang ditetapkan tamat, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dinyahlibat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan.

8 Hak Privasi Anda

Sebagai pemain ry36, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. ry36 menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan akan membantu anda melaksanakannya:

9 Privasi Kanak-kanak

Platform ry36 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. ry36 tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya ry36 mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Jika anda percaya bahawa kami mungkin mempunyai data peribadi seorang kanak-kanak, sila hubungi kami dengan segera di [email protected].

10 Perubahan pada Dasar Privasi

ry36 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Setiap versi baharu Dasar Privasi akan diterbitkan di platform dengan tarikh kemas kini yang jelas.

Bagi perubahan yang material atau penting, ry36 akan berusaha untuk memaklumkan pemain melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform ry36 selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini Dasar Privasi ry36 yang sedang berkuat kuasa.

11 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ry36 mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan Perlindungan Data ry36 sedia membantu anda.

• E-mel: [email protected]
• Waktu Respons: Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan dalam tempoh 2 hari bekerja
• Bahasa: Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris diterima

Untuk aduan yang berkaitan dengan pelanggaran data atau isu keselamatan yang mendesak, sila tandakan e-mel anda dengan tajuk "URGENT – Aduan Privasi" supaya kami dapat mengutamakan respons kami kepada anda.